Politique de confidentialité

Gen3ia (« la plateforme ») est exploitée par l'éditeur du service, joignable via l'adresse de contact indiquée sur la page de connexion. Le responsable du traitement détermine les finalités et les moyens des traitements décrits dans la présente politique.

Pour toute question relative à vos données personnelles, ou pour exercer vos droits, écrivez à l'adresse de contact depuis l'email avec lequel vous vous êtes inscrit : votre demande sera traitée dans un délai maximum de trente (30) jours.

Compte : lors de l'inscription (email/mot de passe, Google ou GitHub), nous collectons votre identifiant, votre adresse email, votre nom d'affichage et, le cas échéant, votre photo de profil. Ces données servent à vous authentifier et à personnaliser l'interface.

Contenus d'usage : les objectifs de missions que vous saisissez, les conversations avec vos agents, les fichiers que vous déposez, les plans d'exécution produits et les artefacts générés (documents, images, interfaces) sont stockés pour vous permettre de retrouver votre travail.

Facturation : votre portefeuille (solde, réservations, consommations) et, en cas de rechargement via notre partenaire Chariow, les références de transaction nécessaires à la traçabilité comptable. Gen3ia ne stocke jamais vos coordonnées bancaires.

Sécurité : les actions sensibles des agents (exécutions d'outils, contrôles de l'Agent Live, arrêts d'urgence) sont journalisées dans un registre d'audit dont les champs sensibles sont anonymisés automatiquement.

Fournir le service (exécution du contrat) : authentification, exécution de vos missions, conservation de vos artefacts et de votre historique.

Sécurité et prévention des abus (intérêt légitime) : limitation de débit, journalisation des actions critiques, détection d'anomalies de facturation.

Obligations légales et comptables : conservation des enregistrements de transaction, réponse aux requêtes des autorités compétentes.

Firebase (Google) : authentification et bases de données. Les identifiants de connexion et le contenu applicatif transitent par l'infrastructure Google Cloud.

Chariow : traitement des paiements de rechargement de portefeuille. Les informations de paiement sont traitées directement par le prestataire.

Moteur IA interne : toutes les capacités d'intelligence artificielle de la plateforme sont exécutées par le SYSTÈME NEURONAL Gen3, un moteur interne à calcul 100 % local (réseau de neurones à spikes) — vos demandes ne sont transmises à AUCUN fournisseur de modèles externe.

Données de compte et contenus d'usage : conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées à la suppression du compte (voir section 7).

Journaux d'audit de sécurité : conservés pour une durée limitée au besoin probatoire, sans données d'authentification associées après effacement du profil.

Enregistrements de facturation : conservés conformément aux obligations comptables applicables.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données.

L'exercice du droit à l'effacement est immédiat et automatisé : la suppression de votre compte (section 7) entraîne l'effacement de vos contenus et de votre profil sans intervention humaine.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis le menu de compte de la plateforme (« Supprimer le compte »). La suppression est définitive et couvre : profil, portefeuille, agents, exécutions, documents, conversations et équipe.

Cette action est irréversible. Exportez vos artefacts importants avant de procéder. Une trace d'audit anonyme de l'opération est conservée à des fins de sécurité.

Gen3ia dépose un unique cookie strictement nécessaire : `gen3ia_session`, un cookie signé (HMAC, httpOnly) qui maintient votre session ouverte pendant 30 jours. Aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience tierce n'est déposé.